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常见问题
供热出现紧急情况怎么办?

供热公司供热期间实行24小时服务,若出现室内温度不达标或供热系统跑、冒、滴、漏现象,可直接拨打供热报修电话

客服中心:024-22899111

24小时紧急电话、汇置尚岛:17602480790;汇置尚郡:17302456000;天惠国际:17302456386

小区入住率低,如果四邻办理了停热, 是否会影响我家室温?

由于楼内屋与屋之间没保温隔热功能,所以热量会向低温部分传递,因此四邻停热,自家室温一定受影响。

供热起止时间和室温是如何规定的?

沈阳市规划区内供热起止时间为:当年11月1日至次年3月31日。在供热期内,居民用户卧室、 起居室(厅)温度全天不得低于18℃,其他部位室温应当符合设计规范标准要求。

蓝天智慧在沈阳市规定供热时间之上增加10天(提前5天、延后五天)。

怎样排除空气?

①自动排气。每个系统的最高处应有自动排气阀,无须人为放气,但自动排气阀年久失修易失灵, 此时应手动排气。 方法是打开自动排气阀上的手动跑风, 放完气后随手关闭, 以免跑水。 ②手动放气,一般以普通阀门代替,运行初期应常放。

临时处理漏水的办法?

①管线漏水:将分户阀门关闭,对孔状漏点,可用木筷子扎入;对于条纹状漏点, 可用布条、毛巾等进行包裹、缠绕处理。家中应常备木筷子、长条毛巾(布带)、厚手套和透明塑料袋等以备急用。②供热阀门、接口漏水:用毛巾或抹布将管轻轻缠上,并将水盆放在泄露点下,同时拨打供热单位维修电话, 由专业人员上门维修。切记,不可自行处理维修,处理不好将会造成更大损失。③暖气漏水:查找跑水部位的控制阀门(一供一回)并顺时针旋转关闭,若关闭失灵,先控制水的蔓延,并尽快找到楼前单元阀关闭,然后立即联系供热单位,找专业维修人员处理。

哪些因素会影响室内供热温度?

在保证热质的前提下,主要有以下几种原因:①暖气系统阻塞。②二次管网设计布局不合理,水循环不畅。 ③二次管网保温不够,热损过大。④地热管铺设不规范,暖气片散热效果差。⑤地热管数量和暖气片组数与取暖面积不匹配。⑥房屋保温效果不好。如墙壁、门窗为非节能型材料,传热系数高;门窗年久失修,密封不严,冷风渗透量过大;经常开启门窗,热量损失大。⑦因室内装修,改动房屋结构,造成房间面积变化;改动供热设施,如变动暖气片位置、改动暖气片安装方式、覆盖暖气片等, 都会导致供热管网的运行工况发生改变,影响暖气片散热,造成供热失衡,甚至影响单元楼内的其他住户。⑧室内管网年久失修,管内锈垢堵塞,会严重影响热水循环,造成室内温度上不去,尤以一楼影响最大。

解决暖气不热有什么窍门?

首先,要查明不热的原因。 造成暖气不热的因素有许多种,其中最为常见的是气塞(即室内管道和散热器中存有空气), 出现这种情况用户可以自己解决。(用改锥把每组暖气末端的放气阀门打开,给暖气片放气,直至无吱吱声、无间断水流喷出,即可拧紧放气阀。)其次,实行分户供热的用户,如果是整个单元不热:①需要检查楼道内顶楼主管的自动排气阀是否打开,如果没有打开将其打开即可; ②如果排气阀的排气孔堵塞,用针或细铁丝将堵塞物清除即可;③如果居室内散热片不热,可将不热散热器上的放风阀打开,将空气排净即可。再次,若采用上述方法仍不能解决问题,请拨打您所在区域的换热站维修电话,请专业人员维修。

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