供热公司供热期间实行24小时服务，若出现室内温度不达标或供热系统跑、冒、滴、漏现象，可直接拨打供热报修电话

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24小时紧急电话、汇置尚岛：17602480790；汇置尚郡：17302456000；天惠国际：17302456386

由于楼内屋与屋之间没保温隔热功能，所以热量会向低温部分传递，因此四邻停热，自家室温一定受影响。

沈阳市规划区内供热起止时间为：当年11月1日至次年3月31日。在供热期内，居民用户卧室、 起居室（厅）温度全天不得低于18℃，其他部位室温应当符合设计规范标准要求。

蓝天智慧在沈阳市规定供热时间之上增加10天（提前5天、延后五天）。

①自动排气。每个系统的最高处应有自动排气阀，无须人为放气，但自动排气阀年久失修易失灵， 此时应手动排气。 方法是打开自动排气阀上的手动跑风， 放完气后随手关闭， 以免跑水。 ②手动放气，一般以普通阀门代替，运行初期应常放。

①管线漏水：将分户阀门关闭，对孔状漏点，可用木筷子扎入；对于条纹状漏点， 可用布条、毛巾等进行包裹、缠绕处理。家中应常备木筷子、长条毛巾（布带）、厚手套和透明塑料袋等以备急用。②供热阀门、接口漏水：用毛巾或抹布将管轻轻缠上，并将水盆放在泄露点下，同时拨打供热单位维修电话， 由专业人员上门维修。切记，不可自行处理维修，处理不好将会造成更大损失。③暖气漏水：查找跑水部位的控制阀门（一供一回）并顺时针旋转关闭，若关闭失灵，先控制水的蔓延，并尽快找到楼前单元阀关闭，然后立即联系供热单位，找专业维修人员处理。

在保证热质的前提下，主要有以下几种原因：①暖气系统阻塞。②二次管网设计布局不合理，水循环不畅。 ③二次管网保温不够，热损过大。④地热管铺设不规范，暖气片散热效果差。⑤地热管数量和暖气片组数与取暖面积不匹配。⑥房屋保温效果不好。如墙壁、门窗为非节能型材料，传热系数高；门窗年久失修，密封不严，冷风渗透量过大；经常开启门窗，热量损失大。⑦因室内装修，改动房屋结构，造成房间面积变化；改动供热设施，如变动暖气片位置、改动暖气片安装方式、覆盖暖气片等， 都会导致供热管网的运行工况发生改变，影响暖气片散热，造成供热失衡，甚至影响单元楼内的其他住户。⑧室内管网年久失修，管内锈垢堵塞，会严重影响热水循环，造成室内温度上不去，尤以一楼影响最大。

首先，要查明不热的原因。 造成暖气不热的因素有许多种，其中最为常见的是气塞（即室内管道和散热器中存有空气）， 出现这种情况用户可以自己解决。（用改锥把每组暖气末端的放气阀门打开，给暖气片放气，直至无吱吱声、无间断水流喷出，即可拧紧放气阀。）其次，实行分户供热的用户，如果是整个单元不热：①需要检查楼道内顶楼主管的自动排气阀是否打开，如果没有打开将其打开即可； ②如果排气阀的排气孔堵塞，用针或细铁丝将堵塞物清除即可；③如果居室内散热片不热，可将不热散热器上的放风阀打开，将空气排净即可。再次，若采用上述方法仍不能解决问题，请拨打您所在区域的换热站维修电话，请专业人员维修。